FAQ
Häufige Fragen
Ehrliche Antworten. Was wir wissen, sagen wir. Was wir noch nicht wissen, sagen wir auch.
Was ist fanXXL?
fanXXL ist eine B2B-Plattform für Teamsport-Händler, Textilveredler und Vereinsausstatter. Sie digitalisiert Team-Bestellungen, Vereinsshops und Personalisierungen — vom ersten Mitglieder-Klick bis zur fertigen Produktion. Aktuell im Pilotaufbau, in enger Abstimmung mit Ruhrprint als Pilot-Partner entwickelt.
Was kostet fanXXL im Pilotbetrieb?
Während der Pilotphase entwickeln wir gemeinsam mit unseren Partnern ein faires Preismodell. Pilot-Partner zahlen vorläufig keine monatlichen Fixkosten — nur Transaktionsgebühren bei tatsächlichen Bestellungen. Das endgültige Pricing wird transparent festgelegt, bevor wir aus dem Pilotbetrieb herauswachsen.
Was passiert mit meinen Daten?
Bestellungen, Kundendaten und Druckdaten bleiben bei dir. fanXXL hostet die Plattform in Deutschland, DSGVO-konform, mit voller Datenkontrolle für den Händler. Wir exportieren oder verwerten keine Daten ohne Zustimmung. Du entscheidest, welche Informationen Vereine und Endkunden sehen.
Wie verbindlich ist eine Pilotpartnerschaft?
Der Pilotbetrieb ist als Pilotpartnerschaft angelegt — wir entwickeln, sammeln Feedback unserer Pilot-Partner, bauen aus. Kündigung ist jederzeit möglich, keine Mindestlaufzeit. Aussagen über Roadmap und Features halten wir bewusst zurück, bis sie tatsächlich umgesetzt sind.
Wie aufwendig ist das Setup?
Dein eigener Händler-Zugang ist schnell eingerichtet. Wie lange das Anlegen einzelner Vereinsshops dauert, hängt von Sortiment, Branding und Sonderwünschen ab — belastbare Durchschnittswerte sammeln wir gerade gemeinsam mit unseren Pilot-Partnern. Im Pilotgespräch zeigen wir dir konkret, was für deinen Fall realistisch ist.
Was passiert mit meinen bestehenden Vereinskunden?
Du behältst die volle Hoheit über deine Kundenbeziehungen. fanXXL läuft unter deinen Konditionen, deinen Preisen, deinem Branding. Bestehende Vereine kannst du nach und nach in die Plattform überführen — im Tempo, das für dich und den Verein passt.
Lässt sich fanXXL an unsere bestehenden Systeme anbinden?
Ja. fanXXL kann über APIs und Export-Funktionen mit deinem ERP, deiner Buchhaltung, deinem Lagersystem oder deinem Versanddienstleister verbunden werden. Genauso können externe Systeme auf fanXXL zugreifen. Welche Integration in deinem Fall sinnvoll ist, besprechen wir im Pilotgespräch — je nachdem, was bei dir bereits läuft.
Wer steht hinter fanXXL?
fanXXL wird von einem Team gebaut, das aus dem Vereinssport kommt — als Spieler, Trainer und Vorstandsmitglieder mit jahrelanger Praxis. Auf Händlerseite arbeiten wir aktuell eng mit Ruhrprint zusammen — einem erfahrenen Teamsport-Händler und Textilveredler, der die Plattform im Tagesgeschäft testet und Feedback einspielt. Diese Kombination — Vereinserfahrung von innen, Händlererfahrung aus der Praxis — ist die Grundlage, auf der wir entwickeln.
Deine Frage war nicht dabei?
Dann stell sie uns direkt — im Pilotgespräch oder per Mail an hallo@fanxxl.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
Pilotaufbau • Pilotpartnerschaft möglich • Ehrlicher Austausch auf Augenhöhe